Таблички для шведского стола, соответствующие имиджу финской гостиничной сети.
Таблички для шведского стола, соответствующие имиджу финской гостиничной сети.
Взяв на вооружение решение Edikio Guest, cеть Sokos Hotels печатает таблички для завтраков в формате шведского стола для 32 из своих отелей.
Задача: Замена устаревшей маркировки завтраков в формате шведского стола в десятках отелей сети Sokos Hotels.
Sokos Hotels является ведущей гостиничной сетью Финляндии и принадлежит группе S Group. В стране насчитывается 50 отелей сети, она также представлена в Эстонии и России.
В 2018 году Sokos Hotels решает глобально пересмотреть предлагаемые в отелях завтраки в формате шведского стола с целью улучшения их качества. В ходе анализа среди прочего было сделано заключение, что бумажные карточки, используемые для информирования потребителей о предлагаемой продукции, являются:
- морально устаревшим решением,
- быстро загрязняются
- и теряют внешний вид.
То есть используемые таблички больше не соответствовали имиджу гостиничной сети.
Решение: Отвечающие эстетическим и профессиональным требованиям таблички для шведского стола благодаря Edikio Guest Access
После тестирования в трех отелях, проведенного CardPlus, дистрибьютором Evolis в Финляндии, Янина Нурмела, концепт-менеджер отдела управления путешествиями и гостиничным бизнесом SOK (подразделение S Group), быстро убедилась в преимуществах решения Edikio Guest. В настоящее время решение Edikio Guest Access, позволяющее улучшить имидж бренда и обеспечивающее четкое отображение информации, применяется в 32 отеля
х гостиничной сети. С помощью специального программного обеспечения Edikio Guest сотрудники выпускают собственные персонализированные карточки в соответствии текущими потребностями.
Результат: Качественное оформление шведского стола, укрепляющее репутацию 32 гостиниц сети Sokos
В настоящее время каждый отель располагает приблизительно 70 табличками для своего завтрака в формате шведского стола.
Они эстетично и четко отображают информацию на 3 языках — финском, английском и шведском:
- название продуктов,
- содержание аллергенов,
- а также пиктограммы, специально созданные отделом маркетинга группы, и логотип сети Sokos Hotels.
Отныне сотрудники оптимизируют свое время для создания новых табличек, распечатывая ежемесячно всего 5-10 этикеток.
Клиенты положительно оценили изменения в маркировке, которая легче чита
ется и понимается, в частности благодаря формату карточек, позволяющему печатать всю информацию достаточно крупным и хорошо читаемом шрифтом.
Предлагаемые в рамках шведского стола блюда и продукты лучше представлены благодаря эстетическому и качественному оформлению карточек, которое укрепляет имидж бренда Sokos среди его клиентов.
Откройте для себя