Таблички для шведского стола, соответствующие имиджу финской гостиничной сети.
Взяв на вооружение решение Edikio Guest, cеть Sokos Hotels печатает таблички для завтраков в формате шведского стола для 32 из своих отелей.
Задача: Замена устаревшей маркировки завтраков в формате шведского стола в десятках отелей сети Sokos Hotels.
Sokos Hotels является ведущей гостиничной сетью Финляндии и принадлежит группе S Group. В стране насчитывается 50 отелей сети, она также представлена в Эстонии и России.
В 2018 году Sokos Hotels решает глобально пересмотреть предлагаемые в отелях завтраки в формате шведского стола с целью улучшения их качества. В ходе анализа среди прочего было сделано заключение, что бумажные карточки, используемые для информирования потребителей о предлагаемой продукции, являются:
- морально устаревшим решением,
- быстро загрязняются
- и теряют внешний вид.
То есть используемые таблички больше не соответствовали имиджу гостиничной сети.
Решение: Отвечающие эстетическим и профессиональным требованиям таблички для шведского стола благодаря Edikio Guest Access
После тестирования в трех отелях, проведенного CardPlus, дистрибьютором Evolis в Финляндии, Янина Нурмела, концепт-менеджер отдела управления путешествиями и гостиничным бизнесом SOK (подразделение S Group), быстро убедилась в преимуществах решения Edikio Guest. В настоящее время решение Edikio Guest Access, позволяющее улучшить имидж бренда и обеспечивающее четкое отображение информации, применяется в 32 отеля
х гостиничной сети. С помощью специального программного обеспечения Edikio Guest сотрудники выпускают собственные персонализированные карточки в соответствии текущими потребностями.
Результат: Качественное оформление шведского стола, укрепляющее репутацию 32 гостиниц сети Sokos
В настоящее время каждый отель располагает приблизительно 70 табличками для своего завтрака в формате шведского стола.
Они эстетично и четко отображают информацию на 3 языках — финском, английском и шведском:
- название продуктов,
- содержание аллергенов,
- а также пиктограммы, специально созданные отделом маркетинга группы, и логотип сети Sokos Hotels.
Отныне сотрудники оптимизируют свое время для создания новых табличек, распечатывая ежемесячно всего 5-10 этикеток.
Клиенты положительно оценили изменения в маркировке, которая легче чита
ется и понимается, в частности благодаря формату карточек, позволяющему печатать всю информацию достаточно крупным и хорошо читаемом шрифтом.
Предлагаемые в рамках шведского стола блюда и продукты лучше представлены благодаря эстетическому и качественному оформлению карточек, которое укрепляет имидж бренда Sokos среди его клиентов.
Откройте для себя
Alpenresort Schwarz улучшает оформление шведских столов в рамках трансформации своего гостиничного ресторана
