Оптимизация условий пребывания на борту для путешественников с использованием одной и той же карты для идентификации, контроля доступа и оплаты.
Задача
Каждый год итальянская группа компаний Costa Cruises обслуживает миллионы пассажиров, организовывая круизы по всему миру. Чтобы гарантировать оптимальные условия путешествия этому потоку пассажиров, требуется строгая организация. В основе этой организации – многоцелевая карта Costa Card.
Решение
Costa Card — это идентификационная карта, содержащая все данные пассажира: имя, фамилию, фото, права доступа и банковские реквизиты. Эта информация печатается на карте и кодируется на магнитной ленте. Costa Card используется для:
- визуальной идентификации пассажиров в любое время;
- контроля доступа на посадку и в каюты во время путешествия;
- оплаты услуг (баров, магазинов, доступа в Интернет).
Флотилия из 120 карт-принтеров Dualys на всех кораблях «Costa» позволяет персонализировать 3,5 млн. карт в год!
Результат
«С удовлетворением отмечаем очень низкий процент отказов принтеров Evolis. Это позволяет нам чувствовать себя увереннее во время наших путешествий!», – сказал Франко Караффи, директор Службы предварительных заказов «Costa Cruises».
